Atviras laiškas Domreg.LT

[Artūras-M]

Sveiki,

Sakykit prašom, kur man ieškoti pažinčių: valdžios institucijose, KTU Rektorate, spaudoje ar dar kur nors. Tiksliau, pasakykit kurias pažintis panaudoti. Nors ir turiu sovietinio darbo patirties, tačiau šiais laikais jau nėra noro maldauti paslaugos: sumoku pinigus ir, manau, ją turiu gauti su civilizuotu aptarnavimu. Jeigu Litnet nesugeba organizuoti laikmetį atitinkančios efektyvios .LT zonos domenų registracijos, gal būtų laikas visiems Lietuvos suinteresuotiems asmenims pagalvoti apie tai, kaip padėti nuimti nuo Litnet šią labai sunkią naštą ir perduoti .LT domenų registraciją komercinei struktūrai, kuri sugebėtų tai atlikti.
Neturiu tikslo detalizuoti problemų, tačiau su jomis susiduria didžioji dauguma, kurie registruoja domenus. Užtenka vien to fakto, kad po apmokėjimo, Litnet dar sugeba vilkinti domeno prieinamumą laukdami pasirašytų sutarčių, kurios siuntinėjamos paštu. Negi sunku sumąstyti formuluotę taisyklėse, pagal kurią paslaugos apmokėjimas būtų traktuojamas kaip sutikimas su sutartimi ? Šiuo laišku neturiu tikslo išdėstyti visas problemas, tam yra atitinkamos diskusijų lentos.
Gerbiamieji Litnet vadovai, gal laikas būtų apsižvalgyti. Tarybų valdžia jau išėjo, rusiški tankai po miestą nevažinėja. Gal pradėkit dirbti kaip priklauso.

Šis laiškas atviro pobūdžio. Pasilieku teisę jį skelbti visose viešose diskusijų lentose ar kitaip platinti.

P.S. Man gėda prieš klientus.Tik vienas pavyzdys: šis domenas ne mano įmonės, dėl Jūsų netikusio biurokratinio mechanizmo esu priverstas registruoti savo įmonės vardu, vėliau sukti galvą kaip viską teisėtai įforminti ir dar prieš klientą turiu raudonuoti, kad domenas kelios dienos po apmokėjimo neužregistruojamas. Nenoriu moralizuoti, tačiau Jūs žeminate visus, kas priverstas su Jumis bendrauti. Ir priedo verčiate mus raudonuoti prieš klientus.

[Artūras-M]

Pagrindinis laiško tikslas yra sukelti visų besinaudojančių .LT zonos domenais pilietinę savimonę ir padėti Domreg suprasti, kad ne visi kurie tyli yra patenkinti. Dauguma paprasčiausiai dėl įvairių priežąsčių nenori konfliktuoti ir susitaiko su esama situacija. Todėl komentarai yra labai laukiami. Manau komentarai būtų labai naudingi ir pačiam Domreg. Ar vėl dauguma tylės ?

P.S. Atsakymai į šį laišką yra news.omnitel.net  omnitel.www diskusijų grupėje tema „Atviras laiškas Domreg.LT“
Aš pats neturiu teisės atsakymų kopijuoti čia.

[eMMo]

Neslėpsiu, kad papildomas sutarčių pasirašynėjimas sukelia daug nepatogumų. Žinoma, kai KTU yra ne taip ir toli nuo mano namų, problemų nėra iki jų nusigaut ir greičiau pasirašyt pateiktas sutartis, tačiau kiekvieną kartą lakstyti tikrai atsibosta. Nekalbu jau apie tuos, kurie gyvena toliau ar iš viso gyvena kituose miestuose. Apart pašto ar fakso niekaip iš vietos. Bet čia vėl vienas nemalonus dalykas: už registruotą laišką tenka papildomai mokėti, tas pats ir su faksu. Vėlgi papildomos išlaidos (nekalbant jau apie tai, kad dabartinė .lt srities kaina ganėtinai kandžiojasi).

Antras dalykas, nėra jokio valdymo pulto, kuris padėtų be Domreg įsikišimo valdyti DNS, WHOIS informaciją. Mano nuomone, būtų pats laikas tokias problemas panaikinti.

[Artūras-M]

Matai, dar kol anksčiau aktyvuodavo domeną be sutarties, tik po apmokėjimo, salygos buvo žmoniškos. Ramiai gali sulaukti sutarties ir vėliau nuvežti. Bet kai padarė domeno aktyvavimą tik po sutarties pasirašymo, tai padvelkė Stalino laikais. Padarai apmokėjimą, jis tikrai įkrenta į sąskaitą tą pačią dieną, na vėliausiai sekančią ryte, o domenas aktyvuojamas velniai žino kada.
Galima įtarti, kad toks sprendimas priimtas dėl privalomo pinigų grąžinimo už paslaugas, jeigu jos klientui nepatinka. Tačiau tai tikrai nepateisina tokios registracijos tvarkos.

Jeigu nusikrautų nuo savęs popierizmą (pasisamdę gerą juristą) iš karto sumažėtų problemų...

[Fenixoid]

"už registruotą laišką tenka papildomai mokėti, tas pats ir su faksu." - nuo kada faksas mokamas? uzpildai popierelisu ir siunti, po to gauni atgal, vel siunti... linksma

Siaip jau senai pastebejau, akd paciam domenu registruoti/perkelinetri/keisti ipt neapsimoka. Pvz iv.lt tai daro patys, pasakei ka daryti ir tegu zaidzia. Maziau galvos skausmo, popierizmo ir t.t.

Nors dabar baigiu prasikeikti su vienu domenu ir jau nezinia kiek popierizmo.

[Fenixoid]

"Padarai apmokėjimą, jis tikrai įkrenta į sąskaitą tą pačią dieną, na vėliausiai sekančią ryte, o domenas aktyvuojamas velniai žino kada."

Ta aktryvacija yra saugos sumetimais, jei klientas nurodo klaidingu savo duomenis arba visiskas nesamones. kadangi viskas Domreg'e daroma rankomis - nenuotabu, kad aktyvacija uztrunka. 32k domenu rankomis priziuret - nu n*.

[Artūras-M]

Dabar, kai pasiketė registracijos tvarka, panašu bus dar prasčiau. Jeigu prieš tai atsakymą gaudavai kitą dieną, dabar jau tenka palaukti dar ilgiau....

[Fenixoid]

Jei el. pastu - taip teks laukt gal net 5 dienas, jei telefonu - tai viska issiaiskini gana greitai (net ta pacia diena).

[Artūras-M]

Tai tegul padaro domeno užsakymą telefonu ir viešai apie tai paskelbia. Kam reikalingos visokios formos ? Tada žinosi, kad yra tokia tvarka, skambinsi ir užsisakysi. Dabar tvarka yra tokia, kad viską užsakinėji raštu ir visus klausimus sprendi raštu. Skambinimas tik ekstra atveju.

[arone]

Nežiūrint to, kad iš pradžių man šis laiškas atrodė labai drastiškas, dabar pritariu jam.  Kalta yra Litnet vadovybė dėl tokios situacijos. Tik mes su savo lietuvišku charakteriu visada bijom susigadinti santykius. (o gal tai pakenks, o Artūrui įtariu pakenkė ) 
Esu registravęs ne vieną .lt domeną tiesiogiai. Pastoviai yra problema su vardų serveriais. Kam reikalingas IP adresas, jeigu aš duodu veikiantį DNS serverį ? Be to, pririšimas prie IP adreso yra papildomas vargas tada, kai tiekėjas pakeičia savo DNS serverio IP, nes tada reikia vėl pildyti formą duomenų pakeitimui. Pilnai užtektų fiksuoti tik vardų serverio adresą, kaip kad daro praktiškai visi užsienio registrarai.
Taip pat, norėtųsi greitesnės registracijos. Praktiškai visada trunka apie savaitę, nuo užsakymo momento ir pinigų pervedimo....

[Fenixoid]

Kadangi chebra nori turėti darbą ir kažkaip reikia parodyti, kad yra laibai užimti, tai registracijos užtrunka. Beje "Aktyvių domenų skaičius 37163" < manot lengva keliems žmonėms tokią gaują sužiūrėti?

Būtų automatizuota viskas, tai užtektų administratoriaus ir kokios sekretorės/konsultantės. Viskas.

[Artūras-M]

Beje "Aktyvių domenų skaičius 37163" < manot lengva keliems žmonėms tokią gaują sužiūrėti?

Aš šiaip niekada nelendu į svetimas pinigines, tačiau skaičiai akis bado. Ekonomika labai paprasta: nuo domeno atmetus visus kaštus bei mokesčius lieka gryno pelno apie 30 LT. Per metus grubiai apie 1.1 milijono. Manau investavus apie 300 tūkstančių (~30%) apskaitos sistema važiuotų ir būtų sudarytos žymiai geresnės darbo sąlygos žmonėms, kurie dabar atlieka juodą Sizifo darbą....
Šiuo metu vien asmeniškai savo .LT domenų turiu berods 6 ir tikrai norėčiau turėti normalų jų valdymą savo rankose. Manau tie, kas turi dar daugiau, taip pat neatsisakytų tokios galimybės

[Artūras-M]

Elininis Domreg pasityčiojimas. Įmonė perkelia domeno DNS laikymą iš IPT sudariusio sutartį su Domreg. Tai yra iš tokio, kuris uždirba nuo domeno. Vardas keliamas tiesiai pas Domreg be tarpininko, tik DNS serveriai trečios įmonės. Domeno savininkas, turi užpildyti šią formą http://www.domreg.lt/lt/nutar/Pranesima ... eitima.doc ir kaip piemuo lakstyti surinkinėti parašus.  Nežiūrint į tai, kad domenas apmokėtas iki sekančių metų kovo mėnesio.
Kiek galima tyčiotis iš žmonių ?

[Fenixoid]

Heh, aš pvz irgi keičiu dns serverius, ta pati biurokratija.

Primetant šia naujiną:

2006.09.25. KTU ITPI tapo pirmasis ir kol kas vienintelis Lietuvoje akredituotas ICANN registratorius, kuris galės tiesiogiai registruoti .com, .net, .org, .info domenus.

manau galbūt tapsime laimingi ir kitais metais sulauksime kažkokios valdymo sistemos.

[Artūras-M]

Tai gal pagaliau nusipirks Myorder Box ir viskas tuom baigsis

[Fenixoid]

Jau geriau duotų kokiai Lietuvos firmai užsakymą, tas orderbox dar vienas košmaras

[Artūras-M]

Nėra blogas tas orderbox. Jo pagrindu sukasi daugybė domenų pardavimų. Vieni kardinaliai pakeitę dizainą, kad net neatpažinsi, kiti nieko nedaro. Tą ką mato domeno pirkėjas, yra tik maža dalis viso mechanizmo. Lietuvos firma tikrai nepajėgi pagaminti tokio variklio. O jeigu ir pagamintų, tai būtų dar didesnis galvos skausmas kaip Domreg už kelis milijonus lietuviškų pinigų

[Fenixoid]

Progresas kolūky!

http://www.domreg.lt/lt/seminaras_200612/protokolas.pdf

[Artūras-M]

Tik iš esmės apie nieką Anksčiau, kiek pamenu Domreg reikalavo konkrečiai 30 lietuviškų domenų, dabar nusileido iki klientų  
Esmė ne tame, kad neprotingos sąlygos tapti IPT, esmė tame, kad fizinis ar juridinis asmuo neturi galimybės savarankiškai valdyti domeno/domenų.  Pradedančiam verslą šioje srityje IPT statusas tikrai yra nenaudingas, nes tai papildoma atsakomybė. ir papildomos išlaidos. Žymiai geriau būtų elementarus reseller paketas. Žlugus reseller, visi klientai automatiškai pereina aukštesnei organizacijai. Jokios rizikos. Reseller paketas gali būti mokamas/nemokamas, tai visai nesvarbu. Būtent tokiu principu pagrįsta pas visus registratorius.
Dabar gi, kaip matau ir toliau norima išlaikyti korupcijos dvasią